Veelgestelde vragen

Reserveren gaat in enkele minuten via ons onlineformulier: geef uw traject, de datum, het uur en het aantal passagiers op, kies vervolgens uw voertuigklasse en verstuur uw aanvraag. Ons team bevestigt snel de rit, de vaste prijs en alle praktische details. Voor een reservatie op het laatste moment zijn wij ook 24/7 bereikbaar per telefoon of via WhatsApp.

Ja. De prijs die u bij de bevestiging van uw reservatie krijgt, is vast en all-in, en gekend vóór het vertrek. Er komen geen toeslagen bij voor files, omwegen of de afgesproken wachttijd. U reist met een gerust gemoed, zonder onaangename verrassingen bij aankomst.

Zeker. Bij luchthavenvervoer volgen wij uw vlucht in realtime op en passen wij het ophaaluur automatisch aan als u vroeger of later landt. Gratis wachttijd is inbegrepen en uw chauffeur wacht u op in de aankomsthal, met een naambordje in de hand.

U kunt uw reservatie kosteloos annuleren of wijzigen tot 24 uur vóór het ophalen. Daarna kunnen er kosten worden aangerekend, afhankelijk van de dienst. Voor een wijziging volstaat het om contact op te nemen met ons team, dat op elk moment bereikbaar is.

Wij aanvaarden de gangbare bankkaarten, overschrijvingen en betaling aan boord. Bedrijven kunnen gebruikmaken van een gecentraliseerde maandelijkse facturatie via een eigen klantenaccount. De precieze betalingsvoorwaarden ontvangt u bij de bevestiging van uw reservatie.

Ja, verantwoorde mobiliteit staat centraal in onze aanpak. Een groot deel van ons wagenpark is elektrisch of plug-in hybride: wij kiezen bij voorkeur elektrisch voor stadsritten en hybride voor lange afstanden, zonder ooit in te boeten aan comfort of stiptheid. U kunt bij uw reservatie een elektrisch voertuig aanvragen.

Onze voertuigen passen zich aan uw noden aan: van de sedan voor 1 tot 3 passagiers tot de Van, die tot 7 personen met hun bagage kan vervoeren. Vermeld bij uw reservatie gewoon het aantal reizigers en valiezen, en wij wijzen u het meest geschikte voertuig toe.

Onze thuisbasis is Brussel, maar wij verzorgen ritten in heel België — Antwerpen, Gent, Brugge, Luik, Namen — en naar grote Europese steden zoals Amsterdam, Parijs, Luxemburg of Keulen. Lange afstanden en internationale ritten reserveert u tegen dezelfde vaste en transparante prijs.