Privacyverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke is Atemia Group SRL, met maatschappelijke zetel te Koningin Astridlaan 49, 1780 Wemmel, België. Voor vragen over uw gegevens kunt u ons contacteren per e-mail via info@atemiatransfer.be of telefonisch op +32 491 10 44 95.

Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn om onze vervoersdiensten te leveren:

• Identiteitsgegevens: naam, voornaam, aanspreektitel.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
• Reservatiegegevens: ophaal- en bestemmingsadressen, data, tijdstippen, aantal passagiers en bagagestukken, vluchtnummer.
• Facturatiegegevens: facturatiecoördinaten en, in voorkomend geval, bedrijfsgegevens (btw-nummer, bestelreferentie).
• Navigatiegegevens: IP-adres, type browser en bezochte pagina's, via cookies.

Uw gegevens worden gebruikt om:

• Uw offerte- en reservatieaanvragen te behandelen.
• De ritten te organiseren en uit te voeren, inclusief de vluchtopvolging.
• De facturatie en de boekhoudkundige opvolging te verzorgen.
• U dienstberichten over uw ritten te sturen.
• Uw vragen via het contactformulier te beantwoorden.
• De kwaliteit van onze diensten en de beveiliging van de website te verbeteren.

Elke verwerking steunt op een rechtsgrond waarin de AVG voorziet: de uitvoering van de vervoersovereenkomst, het nakomen van wettelijke verplichtingen (met name boekhoudkundige en fiscale), ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren en te beveiligen, en uw toestemming voor niet-essentiële cookies en commerciële communicatie.

Uw gegevens worden verwerkt door de gemachtigde teams van Atemia Group SRL en door onze chauffeurs, uitsluitend voor de uitvoering van uw rit. Ze kunnen worden meegedeeld aan onze technische verwerkers (hosting, betaling, reservatietools) die op onze instructies handelen, in het kader van verwerkersovereenkomsten die in overeenstemming zijn met de AVG. Uw gegevens worden nooit aan derden verkocht.

Wij bewaren uw gegevens slechts zo lang als nodig is voor de nagestreefde doeleinden:

• Reservatiegegevens: zolang de relatie duurt, daarna gearchiveerd tot 5 jaar.
• Facturatiegegevens: 7 jaar, overeenkomstig de Belgische boekhoudkundige verplichtingen.
• Contactaanvragen: tot 12 maanden na het laatste contact.
• Cookies: volgens de termijnen die worden vermeld wanneer uw toestemming wordt gevraagd.

De website gebruikt momenteel geen trackingcookies of advertentietrackers. Enkel technische elementen die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website kunnen door uw browser worden opgeslagen. Mochten er cookies voor bezoekersstatistieken worden ingevoerd, dan wordt vooraf uw toestemming gevraagd via een daartoe bestemde module.

Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons een verzoek sturen via info@atemiatransfer.be. Wij antwoorden binnen een termijn van één maand.

Atemia Group SRL neemt passende technische en organisatorische maatregelen — versleuteling van de uitwisselingen, toegangscontrole, hosting binnen de Europese Unie — om uw gegevens te beschermen tegen verlies, wijziging of ongeoorloofde toegang.

Uw gegevens worden gehost en verwerkt binnen de Europese Unie. Mocht er uitzonderlijk een doorgifte naar een derde land plaatsvinden, dan zou die omkaderd worden door de waarborgen waarin de AVG voorziet, met name de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u ons contacteren via info@atemiatransfer.be. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, de bevoegde toezichthoudende autoriteit in België.